よくある質問 FAQ

Q 開封済みのトナーも買取してもらえますか？

A 一部の開封済みトナーについては、買取が難しい場合があります。買取可能かどうかは商品の状態やモデルによりますので、詳しくはお問い合わせください。

Q 買取金額はいつ振り込まれますか？

A トナーが到着し、査定が完了次第、指定の銀行口座にお振込みします。通常、査定完了から1～2営業日以内には振込が完了します。

Q 送料はいくらかかりますか？

A トナーの買取にかかる送料はこちらで負担します。

Q トナーを送る際の梱包方法は何かありますか？

A トナーは破損しやすい商品ですので、適切に梱包していただくことをお願いしております。可能であれば、元の箱に入れてから宅配便の箱に梱包し、緩衝材で保護してください。

Q どんな製品でも買い取ってもらえるのですか？

A サイト内の取り扱いメーカーの純正品・未使用品が買い取り対象となります。汎用トナー・リサイクルトナーは買い取りすることができません。

Q 使用期限の迫っている商品やキズのある商品も買取ができますか？

A はい、買取可能です。ただし、対象外になる商品もございますので詳しくはお問い合わせください。

Q 未成年ですが買取してもらえますか？

A 古物営業法により、18歳未満の方からの買取は原則としてお受けできません。また、高校生や高専学校生からの買取も同様に対応できません。ご理解とご協力をお願いいたします。

Q オンライン査定で買取金額が変わることはありますか。

A 送っていただいた写真と著しく違う場合は、買取金額が変わることはあります。